उमेश चन्द्र त्रिपाठी
महराजगंज! महराजगंज जिले के फरेन्दा थाने में शनिवार को थाना समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान जिलाधिकारी संतोष कुमार शर्मा और पुलिस अधीक्षक सोमेन्द्र मीणा ने जनता की समस्याओं को सुना।
अधिकारियों का उद्देश्य समस्याओं का शीघ्र और प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित करना था। समाधान दिवस पर बड़ी संख्या में फरियादी अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे। जनसुनवाई में दर्जनों प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए। पुलिस अधीक्षक सोमेन्द्र मीणा ने प्रत्येक प्रार्थना-पत्र का गहन अवलोकन किया, विशेष रूप से राजस्व और पुलिस विभाग से जुड़े संयुक्त मामलों पर ध्यान केंद्रित किया।
एसपी ने संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिकायतों का निस्तारण गुण-दोष के आधार पर निष्पक्ष और पारदर्शी ढंग से किया जाए।
उन्होंने स्पष्ट किया कि निस्तारण प्रक्रिया ऐसी होनी चाहिए, जिससे शिकायतकर्ता को वास्तविक न्याय की अनुभूति हो सके। फरियादियों ने मुख्य रूप से जमीन विवाद और पारिवारिक झगड़ों से संबंधित मुद्दे उठाए।
जनसुनवाई के बाद पुलिस अधीक्षक ने थाने के प्रशासनिक कार्यों का भी जायजा लिया। उन्होंने आगंतुक पंजीकरण, अपराध रजिस्टर, मालखाना और शस्त्र रजिस्टर की बारीकी से जांच की। डिजिटल अपडेट जैसे महिला हेल्प डेस्क, रोजनामचा और CCTNS पोर्टल पर दर्ज सूचनाओं की शुद्धता व अद्यतन स्थिति भी परखी गई।
थाना प्रभारी योगेन्द्र राय को अभिलेखों के रख-रखाव में पूर्ण पारदर्शिता बरतने और जनसेवा कार्यों में तत्परता दिखाने के कड़े दिशा-निर्देश दिए गए। यह आयोजन ग्रामीण क्षेत्रों में पुलिस-प्रशासन की पहुंच को मजबूत करने का एक महत्वपूर्ण कदम है।
जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक की मौजूदगी से लोगों में विश्वास बढ़ा है। जिले में नियमित रूप से आयोजित होने वाले ऐसे कार्यक्रमों से समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित हो रहा है।